Marketing for Museums

Marketing je nezbytný pro dlouhodobé přežití a růst vašeho muzea. Marketing není jen reklama; je to o:

  • porozumění vašemu publiku
  • přizpůsobení vašich produktů a služeb
  • splnění potřeb vašich zákazníků
  • poskytnutí návštěvnického zážitku tak, aby jim vyhovoval
  • vyprávění publika o tom

úspěšní obchodníci rozumí jejich produktu a znají své publikum. Vědí, že konzumace nebo prožívání produktu potěší a zlepší životy účastníků.

Marketing je o komunikaci

úspěšný marketing je o komunikaci toho, co je na vašem muzeu jedinečné a cenné, a jeho zpřístupnění těm, kteří chtějí slyšet.

věci, které chcete sdělit, mohou zahrnovat:

  • co se děje ve vašem muzeu
  • nová výstava nebo program
  • Otevírací doba
  • náklady na vstup
  • co můžete očekávat při návštěvě

Přemýšlejte o svém publiku

většina muzeí má rozmanité publikum včetně:

  • zájemci o místní historii
  • turisté
  • rodiny
  • kulturisté
  • školy a vzdělávací skupiny
  • vědci a historici

každá z těchto skupin je naladěna na různá média, což znamená, že možná budete muset použít různé metody k zachycení a přilákání každé skupiny.

jazyk, který používáte ve svých marketingových materiálech, musí rozumět každému publiku. Například vědci a historici s větší pravděpodobností reagují na slyšení o vaší „místnosti pro výzkum místní historie“, zatímco rodinné publikum by upřednostňovalo pozvání na „nové dětské aktivity pořádané každou středu“ atd.

význam marketingového plánu

marketingový plán je cestovní mapa, kam vaše Muzeum směřuje. Mělo by se týkat jak strategického plánu, tak podnikatelského plánu.

plán by měl obsahovat podrobné marketingové přístupy ke všem aspektům muzea, včetně veřejných programů, vzdělávacích programů, společenských akcí a obecných témat muzea.

zahrňte metody, které použijete k oslovení segmentů publika, například:

  • mailouts
  • sociální média (Facebook, Instagram, Twitter)
  • letáky
  • plakáty
  • novinové vložky
  • billboardy
  • Tiskové zprávy
  • webové stránky
  • placené reklamy

buďte realističtí a nepřeprodávejte se nebo neříkejte, že jste něčím, co jste nejsou.

myslete na povědomí o značce

vytváření povědomí o značce je klíčem k rozvoji publika a je účinnou strategií v marketingu vašeho muzea.Mezi způsoby, jak můžete vytvořit povědomí o značce, patří:

Vytvořte logo a/nebo průvodce stylem (může být vhodné zapojit grafického designéra, aby začlenil aspekty vašeho muzea do vizuální značky). To by mělo být použito na všech vašich veřejných platformách, jako jsou tištěné materiály, muzejní značky, reklamy, a na vašem webu.

sociální média jsou vysoce účinným způsobem, jak generovat povědomí o značce. Mnoho muzeí má živé stránky Facebook, které se používají ke sdílení faktů o svých sbírkách, popsat, co se děje v muzeu, oznamovat veřejné akce, a poskytovat informace o komunitě.

Tisková zpráva není Marketing

Tiskové zprávy jsou primárně určeny pro média; balí vaše novinky nebo důležité informace do stravitelného formátu speciálně pro použití rozhlasovými stanicemi, novinami nebo online vydavateli.

Tiskové zprávy se spoléhají spíše na publikum média než na vaše hlavní publikum. Spoléhání se na tiskové zprávy není marketingová strategie sama o sobě a nepřinese dlouhodobý růst publika.

zatímco dobře vytvořené Tiskové zprávy jsou nezbytnou součástí dobrého marketingu, vždy poskytují podrobný nebo podrobný pohled na jednu věc, která se stala nebo se brzy stane, a mají velmi krátkou trvanlivost.

Nepodceňujte hodnotu slova z úst

slovo z úst je jedním z nejčastěji citovaných způsobů, jak se lidé o muzeu dozvědí. Zajistěte, aby vaši návštěvníci měli příjemný čas poskytováním vynikajících služeb zákazníkům a informací, pokud to vyžadují. Když odcházejí, nestyďte se je požádat, aby šířili slovo a doporučili Muzeum příteli.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.