MOCHA: alternativa k RACI pro organizační odpovědnost

  • Sharlyn Lauby
  • 22 Říjen 2020

před několika lety jsem napsal článek o „používání RACI ke zlepšení organizačních týmů“. RACI je zkratka, která znamená odpovědný, odpovědný, konzultovat, a informovat. Je to způsob, jak vytvořit odpovědnost.

nedávno jsem se zmínil o RACI ve vzdělávacím programu a někdo řekl, že používají podobnou zkratku zvanou MOCHA. I – spolu s několika dalšími lidmi-okamžitě řekl, že jsme kradli tenhle. Zde je to, co Mocha představuje:

manažer: kdo zpracovává každodenní správu úkolu nebo programu? Někdo musí být zodpovědný za práci-ať už je to úkol, proces, program atd. Zvládají každodenní rozhodnutí a koordinují činnosti v první linii spojené s prací.

vlastník: kdo je organizačním vlastníkem nebo sponzorem tohoto úkolu nebo programu? V závislosti na typu práce, na kterou odkazujeme, může být tato osoba vedoucím vedoucím, který řídí oddělení nebo divizi. Nebo je to možná někdo, kdo má v Organizaci velký vliv, takže chceme, aby byli ve smyčce.

konzultant: kdo radí skupině nebo manažerovi? Může to být interní nebo externí odborník na předmět. Mohou mít pravidelnou roli nebo být někým, kdo je povolán k řešení konkrétního problému nebo překážky.

pomocník: kdo jsou lidé, které skupina nebo manažer využívá pro informace nebo pomoc? Vždy existují lidé, kteří nám pomáhají dosáhnout naší práce. Možná nejsou v našem oddělení. Nemusí být v našem projektovém týmu. Ale potřebujeme je pro data, informace a někdy jen podpůrné ucho.

schvalovatel: kdo schvaluje zdroje pro manažera nebo skupinu? To může nebo nemusí být vlastníkem. Schvalujícím může být někdo při nákupu nebo nákupu. Nebo možná jsou finanční ředitelé. Potřebujeme, aby majitelé i schvalovatelé byli úspěšní.

myslel jsem, že zkratka MOCHA je osvěžující pohled na tradiční zkratku RACI. Obzvláště se mi líbilo přidání kategorie pomocníků. Nevím, že organizace tráví dostatek času přemýšlením o pomoci, kterou mohou potřebovat k dosažení cíle. Nejen, že to pomáhá skupině soustředit se na tyto zdroje, ale poskytuje způsob, jak mohou být tito „pomocníci“ uznáni za svůj přínos.

další věc, která se mi na MOCHA líbila, je to, že tato organizace vzala koncept jako RACI a udělala to pro ně. To je to, co osvědčené postupy přinášejí ke stolu. Není to vždy o kopírování toho, co dělá někdo jiný. Jde o to říct: „ten nápad se mi líbí. Jak mohu, aby to fungovalo pro mě?“Nové myšlenky jsou tvořeny po celou dobu.

a co je nejdůležitější, MOCHA se stále zaměřuje na stanovení odpovědnosti za úkol nebo program!

Oh, a byl bych naprosto remiss, kdybych nezmínil, že MOCHA by mohl být fantastický z hlediska interního marketingu. Přemýšlejte o všech moka, které byste mohli zahrnout do setkání zahájení projektu. Píše se to samo. A pomáhá organizaci vystupovat na vyšší úrovni.

snímek pořízený Sharlyn Lauby před muzeem čokolády v Havaně na Kubě.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.