Vymáhání lékařských pohledávek: obnovte Zmeškané poplatky za jmenování –

medical_debt_collection

lékařské vymáhání pohledávek může pomoci poskytovatelům zdravotní péče všemi možnými způsoby, ale může inkasní agentura úspěšně obnovit Zmeškané poplatky za jmenování?

dokážu si představit, jak frustrující pro vás musí být sedět a čekat na pacienty, kteří se neobjeví. V závislosti na okolnostech může být vhodné předat tyto pacienty do sbírek. Zde je několik věcí, které je třeba zvážit:

§ sdělili jste svým pacientům své zásady týkající se zmeškaných schůzek? Dobře vytvořená kancelářská politika, která pacientům připomíná, že jim vyúčtujete Zmeškané schůzky, je nutností. Měl by být součástí větší finanční dohody pacienta a měl by být podepsán pacientem. Pouhé zveřejnění ve vaší kanceláři nestačí.

§ dostali jste od pacienta nějaké oznámení, proč se nedostavili na schůzku? Mimořádné události se stávají a pravděpodobně není dobrý nápad někoho penalizovat za nouzovou situaci.

§ je výše vašeho zmeškaného poplatku přiměřená? Mělo by odrážet veškeré náklady z kapsy (například odborník potřebný pro test atd.)a dobu, po kterou jste na návštěvu vyčlenili).

§ je doba potřebná pro zrušení přiměřená? Žádat o týdenní výpověď může být trochu extrémní. Pouze vy můžete určit, jaký druh oznámení požadujete. Obvykle je vhodné 24-48 hodin.

§ máte dobrou službu pro zaznamenávání zrušení telefonních hovorů? Ze zkušenosti bude většina lidí zpochybňovat poplatek a říkat, že zrušili schůzku. Máte způsob, jak dokázat, že nezrušili včas?

§ je pacient opakovaným pachatelem? Mnoho praktik se rozhodlo odpustit jednu zmeškanou schůzku, ale bude účtovat za jakékoli další Zmeškané schůzky. Vaše písemná dohoda by měla jasně nastínit, jak to funguje.

§ stojí to za Váš čas a úsilí?

pokud se domníváte, že můžete zdokumentovat a podpořit poplatek za zmeškané schůzky a víte, že pacienti jsou si vědomi a souhlasili s vaší politikou,pak může být zcela vhodné zacházet s těmito soubory jako se soubory sběru. Doporučujeme, abyste se pokusili sbírat zůstatky sami před jejich odesláním do inkasní agentury, a pokud jim pošlete sporný zůstatek pacienta, ujistěte se, že inkasní agentura ví, že jde dovnitř.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.