Marketing for museer

Marketing er afgørende for dit museums langsigtede overlevelse og vækst. Marketing er ikke blot reklame; det handler om:

  • forstå dit publikum
  • skræddersy dine produkter og tjenester
  • Mød dine kunders behov
  • giv en besøgende oplevelse, der passer til dem
  • fortæl publikum om det

succesfulde marketingfolk forstår deres produkt og kender deres publikum. De ved, at forbrugende eller oplever produktet vil glæde og forbedre deltagernes liv.

Marketing handler om kommunikation

succesfuld markedsføring handler om at kommunikere, hvad der er unikt og værdifuldt ved dit museum og præsentere det tilgængeligt for dem, der ønsker at høre.

ting, du måske ønsker at kommunikere, kan omfatte:

  • hvad sker der på dit museum
  • en ny udstilling eller program
  • åbningstider
  • omkostninger ved indrejse
  • hvad kan man forvente, når man besøger

tænk på dit publikum

de fleste museer har et mangfoldigt publikum, herunder:

  • folk interesseret i lokalhistorie
  • turister
  • familier
  • kulturalister
  • skoler og uddannelsesgrupper
  • forskere og historikere

hver af disse grupper er indstillet på forskellige medier, hvilket betyder, at du muligvis skal bruge forskellige metoder til at fange og tiltrække hver gruppe.

det sprog, du bruger i dit marketingmateriale, skal forstås af hvert publikum. For eksempel er forskere og historikere mere tilbøjelige til at reagere på at høre om dit ‘lokale historieforskningsrum’, mens familiepublikum foretrækker en invitation til ‘nye børns aktiviteter, der afholdes hver onsdag’ og så videre.

betydningen af en markedsføringsplan

en markedsføringsplan er køreplanen for, hvor dit museum skal hen. Det skal vedrøre både den strategiske Plan og forretningsplanen.

en plan skal indeholde detaljerede markedsføringsmetoder om alle aspekter af museet, herunder offentlige programmer, uddannelsesprogrammer, sociale begivenheder og generelle temaer for museet.

Inkluder de metoder, du vil bruge til at nå dine målgruppesegmenter, såsom:

  • mailouts
  • sociale medier (Facebook, Instagram, kvidre)
  • flyers
  • plakater
  • reklametavler
  • pressemeddelelser
  • hjemmesider
  • betalte annoncer

vær realistisk og oversælg ikke jer selv eller sig, at du er noget, du ikke er.

tænk brandbevidsthed

oprettelse af brandbevidsthed er nøglen til at udvikle publikum og er en effektiv strategi for markedsføring af dit museum.Måder, du kan skabe brandbevidsthed på, inkluderer:

udvikle et logo og / eller stilguide (det kan være værd at engagere en grafisk designer til at indarbejde aspekter af dit museum i et visuelt brand). Dette skal bruges på tværs af alle dine offentlige platforme såsom trykt materiale, museumsskilte, reklamer og på din hjemmeside.

sociale medier er en yderst effektiv måde at skabe brandbevidsthed på. Mange museer har livlige Facebook-sider, der bruges til at dele fakta om deres samlinger, beskrive, hvad der sker på museet, annoncere offentlige begivenheder og give samfundsinformation.

en pressemeddelelse er ikke markedsføring

pressemeddelelser er primært designet til medierne; de pakker din nyhed eller vigtige oplysninger i et fordøjeligt format specielt til brug af radiostationer, aviser eller onlineudgivere.

pressemeddelelser er afhængige af medieudtagets publikum snarere end dit kernepublikum. At stole på pressemeddelelser er ikke en markedsføringsstrategi i sig selv og vil ikke levere langsigtet publikumsvækst.

mens veludformede pressemeddelelser er en væsentlig del af god markedsføring, giver de altid et detaljeret eller detaljeret billede af en ting, der er sket eller snart skal ske, og har en meget kort holdbarhed.

undervurder ikke værdien af mund til mund

mund til mund er en af de mest citerede måder, folk finder ud af om et museum. Sørg for, at dine besøgende har en fornøjelig tid ved at levere fremragende kundeservice og information, hvis de har brug for det. Når de rejser, skal du ikke være genert for at bede dem om at sprede ordet og anbefale museet til en ven.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.