mokka: et alternativ til RACI for organisatorisk ansvarlighed

  • Sharlyn Lauby
  • 22 okt 2020

for et par år siden skrev jeg et stykke om “brug af RACI til at forbedre organisatoriske Teams”. RACI er et akronym, der står for ansvarlig, ansvarlig, konsultere og informere. Det er en måde at etablere ansvarlighed på.

jeg nævnte RACI i et træningsprogram for nylig, og nogen sagde, at de bruger et lignende akronym kaldet mokka. Jeg – sammen med flere andre mennesker-sagde straks, at vi stjal denne. Her er hvad mokka repræsenterer:

Manager: hvem håndterer den daglige styring af opgaven eller programmet? Nogen skal være ansvarlig for arbejdet – uanset om det er en opgave, proces, program osv. De håndterer de daglige beslutninger og koordinerer de frontlinjeaktiviteter, der er forbundet med jobbet.

ejer: hvem er organisatorisk ejer eller sponsor for denne opgave eller program? Afhængigt af hvilken type arbejde vi henviser til, kan denne person være en ledende leder, der leder en afdeling eller division. Eller måske er det nogen, der har stor indflydelse i organisationen, så vi vil have dem til at blive holdt i løkken.

konsulent: hvem rådgiver gruppen eller lederen? Dette kan være en intern eller ekstern fagekspert. De kan have en regelmæssig rolle eller være en person, der kaldes ind for at håndtere et specifikt problem eller en hindring.

Helper: Hvem er de mennesker, som gruppen eller lederen tapper ind for information eller hjælp? Der er altid mennesker, der hjælper os med at udføre vores arbejde. De er måske ikke i vores afdeling. De er muligvis ikke på vores projektteam. Men vi har brug for dem til data, information og nogle gange bare et støttende øre.

godkender: hvem godkender ressourcer til lederen eller gruppen? Dette kan eller måske ikke være ejeren. Godkenderen kan være nogen i indkøb eller indkøb. Eller måske er de CFO. Vi har brug for både ejere og godkendere for at få succes.

jeg troede mokka akronym var en forfriskende tage på den traditionelle RACI akronym. Jeg kunne især godt lide tilføjelsen af hjælperkategorien. Jeg ved ikke, at organisationer bruger nok tid på at tænke på den hjælp, de måske har brug for for at nå et mål. Dette hjælper ikke kun gruppen med at fokusere på disse ressourcer, men det giver en måde for disse “hjælpere” at blive anerkendt for deres bidrag.

den anden ting, jeg kunne lide ved mokka, er, at denne organisation tog et koncept som RACI og fik det til at fungere for dem. Det er, hvad bedste praksis bringer til bordet. Det handler ikke altid om at kopiere, hvad en anden laver. Det handler om at sige, “Jeg kan godt lide den ide. Hvordan kan jeg få det til at fungere for mig?”Nye ideer dannes hele tiden.

vigtigst er det, at mokka stadig fokuserer på at etablere ansvarlighed for en opgave eller et program!

åh, Og jeg ville være helt efterladende, hvis jeg ikke nævnte, at mokka kunne være fantastisk fra et internt marketingperspektiv. Tænk på alle de mokka, du kan medtage i et projektlanceringsmøde. Det skriver bare sig selv. Og det hjælper organisationen med at udføre på et højere niveau.

billede taget af Sharlyn Lauby uden for Museum of Chocolate i Havana, Cuba.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.