Lääkärien velanperintä: hoitamatta jääneet Ajanvarausmaksut perittävä takaisin –

medical_debt_collection

lääketieteellinen velanperintä voi auttaa terveydenhuollon tarjoajia kaikenlaisilla tavoilla, mutta voiko perintätoimisto onnistuneesti periä pois jääneet ajanvarausmaksut?

voin kuvitella, miten turhauttavaa on istua odottamassa potilaita, jotka eivät tule paikalle. Nämä potilaat voi olla aiheellista siirtää kokoelmiin olosuhteista riippuen. Seuraavassa on muutamia harkittavia seikkoja:

§ kerroitko potilaillesi, miten menetit ajanvarauksesi? Hyvin muotoillun toimiston politiikka, joka muistuttaa potilaita, että laskutat heitä jäi tapaamisia on oltava. Sen pitäisi olla osa laajempaa potilassopimusta ja potilaan tulisi allekirjoittaa se. Pelkkä sen postittaminen toimistoosi ei riitä.

§ Saitko potilaalta mitään ilmoitusta siitä, miksi he eivät tulleet vastaanotolle? Hätätilanteita tapahtuu, eikä ole luultavasti hyvä idea rangaista jotakuta hätätilanteesta.

§ onko saamatta jääneen ajanvarausmaksun määrä kohtuullinen? Sen pitäisi heijastaa kaikki pois taskusta kustannukset(esimerkiksi asiantuntija tarvitaan testi, jne.) ja vierailuun varaamasi ajan pituus).

§ onko peruutukseen vaadittava aika kohtuullinen? Viikon varoitusajan pyytäminen voi olla vähän liioiteltua. Vain sinä voit päättää, millaista ilmoitusta tarvitset. Yleensä 24-48 tuntia on sopiva.

§ onko sinulla hyvä palvelu kirjata puheluiden peruutuksia? Kokemuksen mukaan useimmat ihmiset kiistävät syytteen ja sanovat peruneensa tapaamisen. Onko sinulla keinoa todistaa, että he eivät peruuttaneet ajoissa?

§ onko potilas rikoksenuusija? Monet käytännöt haluavat antaa anteeksi yhden myöhästyneen tapaamisen, mutta veloittavat kaikista myöhemmistä myöhästyneistä tapaamisista. Kirjallisessa sopimuksessanne olisi selkeästi kuvailtava, miten se toimii.

§ onko se aikasi ja vaivannäkösi arvoista?

jos uskot pystyväsi dokumentoimaan ja tukemaan puuttuvaa ajanvarausmaksua ja tiedät, että potilaat ovat tietoisia käytäntöistäsi ja ovat hyväksyneet ne, voi olla täysin asianmukaista käsitellä näitä tiedostoja perintätiedostoina. Suosittelemme, että yrität kerätä saldot itse ennen niiden lähettämistä perintätoimistoon, ja jos lähetät heille kiistellyn potilaan saldon, varmista, että perintätoimisto tietää, että menee sisään.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.