MOCHA: an Alternative to RACI for Organizational Accountability

  • Sharlyn Lauby
  • 22 loka 2020

muutama vuosi sitten kirjoitin jutun ”RACI: n käyttämisestä Organisaatiotiimien parantamiseen”. RACI on lyhenne, joka tulee sanoista responsible, accountable, consult, and inform. Se on tapa luoda tilivelvollisuus.

mainitsin Racin taannoin eräässä harjoitusohjelmassa ja joku sanoi käyttävänsä samanlaista lyhennettä nimeltä mokka. Minä – yhdessä useiden muiden ihmisten kanssa-sanoin heti, että me varastamme tämän. Tätä MOCHA edustaa:

manageri: kuka hoitaa tehtävän tai ohjelman päivittäisen johtamisen? Jonkun on oltava vastuussa työstä-oli se sitten tehtävä, prosessi,ohjelma jne. He hoitavat arkiset päätökset ja koordinoivat työhön liittyvää etulinjan toimintaa.

omistaja: kuka on organisaation omistaja tai sponsori tässä tehtävässä tai ohjelmassa? Riippuen siitä, millaisesta työstä puhumme, tämä henkilö voi olla vanhempi johtaja, joka johtaa osastoa tai osastoa. Tai ehkä se on joku, jolla on paljon vaikutusvaltaa organisaatiossa, joten haluamme pitää heidät ajan tasalla.

konsultti: kuka neuvoo ryhmää tai johtajaa? Kyseessä voi olla sisäinen tai ulkoinen aiheasiantuntija. Heillä saattaa olla säännöllinen rooli tai joku, joka kutsutaan käsittelemään jotakin tiettyä ongelmaa tai estettä.

auttaja: Keitä ovat ne ihmiset, joista ryhmä tai johtaja naputtelee tietoa tai apua? Aina on ihmisiä, jotka auttavat meitä tekemään työmme. He eivät ehkä ole osastollamme. He eivät ehkä kuulu projektiryhmäämme. Mutta me tarvitsemme niitä dataan, informaatioon ja joskus vain tukikorvaan.

hyväksyjä: kuka hyväksyy resurssit johtajalle tai ryhmälle? Tämä voi olla omistaja tai sitten ei. Hyväksyjä voi olla joku hankinnan tai hankinnan parissa. Tai ehkä he ovat talousjohtaja. Menestymiseen tarvitaan sekä omistajia että hyväksyjiä.

mielestäni MOCHA-lyhenne oli virkistävä otos perinteisestä RACI-lyhenteestä. Pidin erityisesti auttajakategorian lisäämisestä. En tiedä, käyttävätkö järjestöt tarpeeksi aikaa miettiessään apua, jota ne voisivat tarvita tavoitteen saavuttamiseen. Sen lisäksi, että tämä auttaa ryhmää keskittymään näihin resursseihin, se tarjoaa myös keinon, jolla nämä ”auttajat” voidaan tunnustaa heidän panoksestaan.

toinen asia, josta pidin MOCHASSA, on se, että tämä organisaatio otti RACI: n kaltaisen konseptin ja sai sen toimimaan heille. Sitä parhaat käytännöt tuovat pöytään. Aina ei ole kyse siitä, että kopioidaan toisen tekemisiä. Pitää sanoa: ”pidän tuosta ajatuksesta. Miten saan sen toimimaan?”Uusia ideoita syntyy koko ajan.

mikä tärkeintä, MOCHA keskittyy edelleen vastuuvelvollisuuden luomiseen tehtävälle tai ohjelmalle!

Oi, ja olisin täysin välinpitämätön, jos en mainitsisi, että mokka voisi olla fantastista sisäisen markkinoinnin näkökulmasta. Mieti, mitä kaikkea mokkaa voisit sisällyttää projektin lanseeraustapaamiseen. Se vain kirjoittaa itsestään. Ja se auttaa organisaatiota suoriutumaan korkeammalla tasolla.

kuva, jonka nappasi Sharlyn Lauby Suklaamuseon edustalla Havannassa Kuubassa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.