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À la mi-octobre, un troll au hasard sur Twitter a annoncé que pour 5 $, il écrirait un « yikes » irrespectueux sous une photo selfie sur les médias sociaux de l’ex-partenaire d’un client payant. Le tweet est rapidement devenu viral et plus de 200 personnes ont accepté l’offre, générant plus de 1000 for pour son entreprise de vengeance juvénile. Bien que ce troll ne soit certainement pas un exemple idéal de la façon d’utiliser les médias sociaux et la culture des mèmes pour créer une industrie artisanale, c’est un cas exemplaire de la façon dont à peu près toute personne possédant un savoir-faire en ligne peut transformer son savoir-faire en revenu supplémentaire.

Internet n’a pas seulement remplacé une grande partie des activités physiques par le commerce en ligne, mais une grande partie de la façon dont nous rencontrons les gens et interagissons avec eux se fait maintenant sur les médias sociaux. Il n’est pas surprenant que ces deux mondes finissent par s’entremêler. Il est possible pour les personnes ordinaires ayant une forte présence en ligne de monétiser leur image, leur marque ou leur page par le biais de ventes directes, de publicité ou de conseils aux entrepreneurs moins férus d’Internet sur la façon dont ils peuvent maximiser leur potentiel. Voici quelques-uns des moyens les plus lucratifs de transformer le social en argent.

Influenceurs

Vous les avez vus partout sur Instagram. Certains milléniaux bien habillés avec des tatouages sur les avant-bras et apparemment pas de travail en prenant des selfies et des vidéos autour d’une belle maison ou d’une destination touristique, semblant vivre une vie de rêve en ne faisant que socialiser. Il y a de fortes chances que la socialisation soit très bien leur moyen de revenu. Les influenceurs sont des personnes ayant un large public de milliers à des millions d’abonnés sur les réseaux sociaux qui reçoivent des sommes substantielles pour fouetter les marchandises des entreprises sponsors en projetant simplement l’image d’une personne belle, drôle et / ou prospère vivant une vie idéale dans la culture consumériste. Le marketing d’influence devrait devenir une industrie de 5 à 10 milliards de dollars au cours de la prochaine décennie. 86% des spécialistes du marketing ont déclaré avoir lancé des campagnes de marketing d’influence à un moment donné en 2017, voyant la capacité croissante de vendre via des personnalités des médias sociaux. C’est une tendance qui ne fera que croître dans les années 2020.

Bien qu’il n’y ait pas de moyen infaillible de devenir une star unique et adorée dans un abîme sans fin de voix et de visages en ligne, il existe des moyens de se différencier de la foule. Tout d’abord, vous voudrez obtenir un compte Instagram, car plus de 80% des influenceurs disent que c’est la plate-forme la plus fiable. Ensuite, on veut trouver son public de niche. Vous aimez la musique ? Documentez votre présence dans les salles et avec les musiciens. Des voitures ? Assistez à des salons automobiles, à des courses et liez-vous d’amitié avec les chefs de l’industrie pour s’aligner sur leur produit et leur expertise. La mode ? Assurez-vous d’assister à des événements importants et photographiez vos derniers achats de vêtements. Peu importe votre spécialité, assurez-vous de « suivre » et d’ajouter d’autres joueurs dans ces mondes pour élargir votre portée. En fin de compte, votre succès en tant qu’influenceur reposera sur votre contenu pertinent, alors proposez des récits ou des idées, des connaissances ou des opinions uniques à votre marque et qu’il sera difficile pour les autres de dupliquer.

Gestion indépendante des médias sociaux

Cependant, si construire une marque individuelle à partir de zéro semble trop intimidant, vous pouvez toujours utiliser votre savoir-faire en ligne pour construire la présence sociale d’une marque existante. Les entreprises qui comprennent qu’elles doivent exister en dehors d’un royaume de brique et de mortier pour réussir désirent une voix médiatique en ligne, mais sont souvent incapables d’en lancer une de manière adéquate. Les spécialistes du marketing comprennent son pouvoir, plus de 90% utilisant les médias sociaux pour vendre des biens. Cependant, moins de 15% estiment qu’ils font un travail adéquat en utilisant les services sociaux. Cela crée un grand marché pour les utilisateurs avertis des médias sociaux qui savent comment connecter des idées et des images avec le public.

Comme les médias sociaux sont maintenant la vitrine de nombreuses entreprises, le rôle de gestionnaire des médias sociaux englobe de nombreux emplois différents – Création de contenu, relations publiques, sensibilisation de la communauté, réussite des clients, etc. Ainsi, il faut être prêt non seulement à parler à un public cible, mais aussi à gérer ses commentaires directs, qu’ils soient bons ou mauvais. Souvent, les clients mécontents se plaignent rapidement sur les médias sociaux d’une entreprise. Ainsi, il serait préférable d’avoir des réponses prêtes pour les plaintes courantes et de contrôler rapidement les dommages si et lorsque des clients mécontents visitent un site. Les entreprises peuvent créer un dialogue rapide et efficace qui diffuse efficacement les critiques et les plaintes. Starbucks répond très rapidement aux plaintes en répondant directement aux conflits ou aux plaintes sur Twitter avec des réponses significatives. Ils ont également un compte Twitter distinct, @MyStarbucksIdeas, où les clients peuvent soumettre des suggestions d’améliorations, ainsi que participer aux discussions et donner leur avis sur les idées des autres. En créant et en maintenant un contact direct et des réactions avec leurs critiques, Starbucks diffuse efficacement les commentaires négatifs en les traitant directement et en restant en contact avec leurs clients.

Produits de spécialité

Cependant, si vous ne voulez pas vous engager dans le marketing sur les médias sociaux et que vous préférez simplement ouvrir une boutique et vendre des produits, utiliser son image en ligne pour vendre des produits de spécialité peut être une avenue lucrative. Son image en ligne, ou sa marque, peut être une extension commerciale. Si vous êtes actif dans la communauté musicale, vous pouvez vendre des vêtements vintage, des guitares peintes à la main, etc. Une grande partie des médias sociaux établit une image – vous pouvez à votre tour vendre cette image ou ce style de vie à d’autres personnes qui suivent vos publications.

Avec un milliard d’utilisateurs d’Instagram, les entrepreneurs indépendants réalisent son potentiel financier et vont devenir plus actifs sur cette plateforme. Les dépenses publicitaires sur Instagram ont bondi de près de 180% au 2e trimestre 2019 et environ 2 millions d’annonceurs utilisent désormais la plateforme chaque mois. Par conséquent, il serait préférable de monter au rez-de-chaussée maintenant avant que la plate-forme ne soit complètement saturée. Vous voudrez convertir votre profil en profil d’entreprise (il suffit de quelques clics pour en convertir un) afin de pouvoir utiliser les mesures et les informations pour découvrir comment atteindre au mieux votre public. Apprenez à passer aux hashtags tendances, au type d’annonces qui conviendraient le mieux à ce que vous vendez et même à vous associer à d’autres influenceurs – ce sont tous des outils utiles pour devenir un homme d’affaires indépendant avec les médias sociaux que nous avons tous à portée de main.

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