MOCHA: a Raci alternatívája a szervezeti elszámoltathatóság szempontjából

  • Sharlyn Lauby
  • 22 ott 2020

néhány évvel ezelőtt írtam egy cikket arról, hogy”a RACI használata a szervezeti csapatok fejlesztésére”. A RACI egy rövidítés, amely a felelős, elszámoltatható, konzultál és tájékoztat. Ez egy módja az elszámoltathatóság megteremtésének.

nemrég említettem RACI-t egy képzési programban, és valaki azt mondta, hogy hasonló rövidítést használnak, amit MOCHA-nak hívnak. Én – több más emberrel együtt-azonnal azt mondtam,hogy ezt lopjuk. Itt van, amit a MOCHA képvisel:

menedzser: ki kezeli a feladat vagy program napi kezelését? Valakinek felelősnek kell lennie a munkáért – legyen az feladat, folyamat, program stb. Ők kezelik a mindennapi döntéseket és koordinálják a munkához kapcsolódó frontvonalbeli tevékenységeket.

tulajdonos: ki a szervezet tulajdonosa vagy szponzora ennek a feladatnak vagy programnak? Attól függően, hogy milyen típusú munkára utalunk, ez a személy lehet egy vezető vezető, aki egy osztályt vagy osztályt irányít. Vagy talán valaki, akinek nagy befolyása van a szervezetben, ezért azt akarjuk, hogy tartsák őket a hurokban.

tanácsadó: ki ad tanácsot a csoportnak vagy a vezetőnek? Ez lehet belső vagy külső szakértő. Lehet, hogy rendszeres szerepük van, vagy valaki, akit egy adott probléma vagy akadály kezelésére hívnak fel.

segítő: kik azok az emberek, akikhez a csoport vagy a menedzser információt vagy segítséget kér? Mindig vannak emberek, akik segítenek a munkánk megvalósításában. Lehet, hogy nem a mi osztályunkon vannak. Lehet, hogy nincsenek a projekt csapatunkban. De szükségünk van rájuk adatok, információk, és néha csak egy támogató fül.

jóváhagyó: ki hagyja jóvá a menedzser vagy csoport erőforrásait? Lehet, hogy ez a tulajdonos. A jóváhagyó lehet valaki a beszerzés vagy beszerzés során. Vagy talán ők a pénzügyi igazgató. Mind a tulajdonosokra, mind a jóváhagyókra szükségünk van ahhoz, hogy sikeresek legyünk.

azt hittem, hogy a Mokka betűszó frissítő veszi a hagyományos RACI betűszó. Különösen tetszett a segítő Kategória hozzáadása. Nem tudom, hogy a szervezetek elég időt töltenek azon gondolkodással, hogy milyen segítségre lehet szükségük egy cél eléréséhez. Ez nem csak abban segít, hogy a csoport ezekre az erőforrásokra összpontosítson, hanem módot ad arra, hogy ezeket a “segítőket” elismerjék hozzájárulásukért.

a másik dolog, ami tetszett a MOCHA-ban, az az, hogy ez a szervezet egy olyan koncepciót vett fel, mint a RACI, és működött nekik. Ez az, amit a legjobb gyakorlatok hoznak az asztalra. Nem mindig arról van szó, hogy lemásoljuk, amit valaki más csinál. Arról szól, hogy ” tetszik ez az ötlet. Hogyan tudom, hogy ez a munka nekem?”Folyamatosan új ötletek alakulnak ki.

a legfontosabb, hogy a MOCHA továbbra is egy feladat vagy program elszámoltathatóságának megállapítására összpontosít!

Ó, és teljesen hanyag lennék, ha nem említeném, hogy a Mokka belső marketing szempontból fantasztikus lehet. Gondoljon az összes MOKKÁRA, amelyet belefoglalhat egy projektindító értekezletbe. Csak önmagát írja. Segít a szervezetnek magasabb szinten teljesíteni.

Sharlyn Lauby által készített kép a kubai havannai Csokoládé Múzeum előtt.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.