MOCHA:組織の説明責任のためのRACIの代替-#HR Bartender

  • Sharlyn Lauby
  • 22 オクト2020

数年前、私は”組織チームを改善するためにRACIを使用して”についての作品を書きました。 RACIは責任がある、責任がある、相談し、そして知らせるために立つ頭字語である。 それは説明責任を確立する方法です。

私は最近、トレーニングプログラムでRACIに言及し、誰かが彼らがMOCHAと呼ばれる同様の頭字語を使用すると述べました。 私は–他の何人かの人々と一緒に-すぐに私たちがこれを盗んでいると言いました。 Mochaが表すものは次のとおりです。

マネージャー:タスクやプログラムの日々の管理を誰が処理しますか? 誰かが仕事の責任を負う必要があります–それがタスク、プロセス、プログラムなどであるかどうか。 彼らは毎日の決定を処理し、仕事に関連する最前線の活動を調整します。

所有者:このタスクまたはプログラムの組織の所有者またはスポンサーは誰ですか? 私たちが言及している仕事の種類に応じて、この人は部門や部門を指揮する上級リーダーかもしれません。 あるいは、組織に多くの影響力を持っている人なので、彼らをループに留めておきたいと思っています。

コンサルタント:グループまたはマネージャーに助言するのは誰ですか? これは、内部または外部の主題の専門家である可能性があります。 彼らは定期的な役割を持っているか、特定の問題や障害に対処するために呼び出された人かもしれません。

ヘルパー:グループやマネージャーが情報や支援のためにタップする人は誰ですか? 私達が私達の仕事を達成するのを助ける人々が常にある。 彼らは私たちの部門にいないかもしれません。 彼らは私たちのプロジェクトチームにいないかもしれません。 しかし、我々は、データ、情報、そして時には単に支持耳のためにそれらを必要としています。

承認者:マネージャまたはグループのリソースを承認するのは誰ですか。 これは所有者であるかもしれないし、そうでないかもしれない。 承認者は、購買担当者または調達担当者である可能性があります。 または多分彼らはCFOです。 成功するには、所有者と承認者の両方が必要です。

モカの頭字語は、伝統的なRACIの頭字語を爽やかに取り入れたものだと思いました。 私は特にヘルパーカテゴリの追加が好きでした。 私は、組織が目標を達成するために必要なヘルプについて考えるのに十分な時間を費やしていることを知りません。 これは、グループがそれらのリソースに焦点を当てるのに役立つだけでなく、それらの”ヘルパー”が彼らの貢献のために認められる方法を提供します。

私がMOCHAについて気に入ったもう一つのことは、この組織がRACIのような概念を取り、彼らのために働かせたということです。 これが、ベストプラクティスがテーブルにもたらすものです。 それは誰か他の人がしていることをコピーについて常にでない。 それは言うことについてある、”私はその考えを好む。 どうすれば私はそれを私のために働かせることができますか?”新しいアイデアは、すべての時間を形成しています。

最も重要なのは、MOCHAはまだタスクやプログラムの説明責任を確立することに焦点を当てています!

ああ、私はモカが内部マーケティングの観点から素晴らしいことができることを言及しなかった場合、私は完全に怠慢になるでしょう。 あなたがプロジェクトの進水の会合に含めることができるMOCHAすべてについて考えなさい。 それは自分自身を書くだけです。 そして、それは組織がより高いレベルで実行するのに役立ちます。

キューバのハバナにあるチョコレート博物館の外でSharlyn Laubyによって撮影された画像。

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