Marketing para museus

o Marketing é essencial para a sobrevivência e o crescimento a longo prazo do seu museu. Marketing não é apenas propaganda; é sobre:

  • a compreensão de seu público-alvo
  • adaptando seus produtos e serviços
  • encontro às necessidades dos seus clientes
  • , proporcionando uma experiência do visitante para adequá-los
  • informando o público sobre ele

bem Sucedido os profissionais de marketing a entender o seu produto e conhecer o seu público. Eles sabem que consumir ou experimentar o produto irá agradar e melhorar a vida dos participantes.

Marketing é sobre comunicação

Marketing de sucesso é sobre comunicar o que é único e valioso sobre o seu museu e apresentá-lo accessivelmente para aqueles que querem ouvir.

as coisas que você pode querer se comunicar podem incluir:

  • o que está acontecendo em seu museu
  • uma nova exposição ou programa
  • horário de abertura
  • custo de entrada
  • o que esperar ao visitar

Pense no Seu Público-alvo

a Maior parte dos museus têm um público diversificado, incluindo:

  • pessoas interessadas em história local
  • turistas
  • família
  • culturalists
  • escolas e grupos de educação em
  • pesquisadores e historiadores

Cada um destes grupos estão sintonizados em diferentes meios de comunicação, o que significa que você pode precisar usar diferentes métodos para capturar e atrair cada grupo.

o idioma que você usa em seus materiais de marketing precisa ser entendido por cada público. Por exemplo, pesquisadores e historiadores são mais propensos a responder a ouvir sobre sua “sala de pesquisa de História local”, enquanto o público familiar prefere um convite para “novas atividades infantis hospedadas todas as quartas-feiras” e assim por diante.

a importância de um plano de Marketing

um plano de marketing é o roteiro de onde seu museu está indo. Deve estar relacionado ao Plano Estratégico e ao plano de negócios.Um plano deve conter abordagens de marketing detalhadas sobre todos os aspectos do museu, incluindo programas públicos, programas de Educação, Eventos Sociais e temas gerais do Museu.

inclua os métodos que você usará para alcançar seus segmentos de público, como:

  • mailouts
  • mídias sociais (Facebook, Instagram, Twitter)
  • folhetos
  • cartazes
  • jornal insere
  • outdoors
  • imprensa
  • sites
  • paga a publicidade

Ser realistas e não supervalorizar si mesmos ou dizer que você é algo que você não está.

Think Brand Awareness

criar reconhecimento de marca é fundamental para o desenvolvimento de públicos e é uma estratégia eficaz no marketing do seu museu.As maneiras pelas quais você pode criar reconhecimento de marca incluem:

desenvolva um logotipo e/ou guia de estilo (pode valer a pena envolver um designer gráfico para incorporar aspectos do seu museu em uma marca visual). Isso deve ser usado em todas as suas plataformas públicas, como material impresso, placas de Museu, anúncios e em seu site.

as mídias sociais são uma maneira altamente eficaz de gerar reconhecimento de marca. Muitos museus têm páginas vibrantes no Facebook que são usadas para compartilhar fatos sobre suas coleções, descrever o que está acontecendo no Museu, anunciar eventos públicos e fornecer informações da comunidade.

um comunicado de imprensa não é Marketing

os comunicados de imprensa são projetados principalmente para a mídia; eles empacotam sua notícia ou informações importantes em um formato digerível especificamente para uso por estações de rádio, jornais ou editores online.

os comunicados de imprensa contam com o público do meio de comunicação em vez do seu público principal. Confiar em comunicados de imprensa não é uma estratégia de marketing em si e não proporcionará crescimento de audiência a longo prazo.Embora os comunicados de imprensa bem elaborados sejam uma parte essencial do bom marketing, eles invariavelmente fornecem uma visão granular ou detalhada de uma coisa que aconteceu ou que está prestes a acontecer e têm uma vida útil muito curta.

não subestime o valor do Boca-a-Boca

o Boca-a-boca é uma das maneiras mais comumente citadas pelas pessoas descobrirem sobre um museu. Certifique-se de que seus visitantes tenham um tempo agradável, fornecendo excelente atendimento ao cliente e informações, se necessário. Ao sair, não tenha vergonha de pedir que eles espalhem a palavra e recomendem o Museu a um amigo.

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